Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité Monagent-IA
Votre confiance est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi française "Informatique et Libertés".
Notre engagement envers votre vie privée
La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont AIOSPHERE SARL (ci-après "nous", "notre" ou "Monagent-IA") collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web monagent-ia.com.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".
Dernière mise à jour : 22 août 2025
Transparence
Nous vous expliquons clairement comment nous utilisons vos données
Conformité
Nous respectons scrupuleusement le RGPD et la législation française
Sécurité
Vos données sont protégées par des mesures techniques robustes
Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
AIOSPHERE SARL
Adresse : 59 RUE DE VILLIERS, 92200 NEUILLY SUR SEINE
SIRET : 942 938 622 00019
Téléphone : 06 51 35 39 69
Email : contact@aiosphere.fr
Contact pour les questions relatives à la protection des données :
Email : contact@aiosphere.fr
Adresse postale : AIOSPHERE SARL, 59 RUE DE VILLIERS, 92200 NEUILLY SUR SEINE
Données Personnelles Collectées
Formulaire de contact
Nom et prénom
Adresse email professionnelle
Nom de votre entreprise
Description du processus à automatiser
Taille de l'équipe concernée
Informations partagées dans le champ "message"
Demandes de démonstration
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (si fourni)
Nom de l'entreprise
Informations sur vos besoins
Inscriptions aux formations
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise
Fonction dans l'entreprise
Informations administratives (certification Qualiopi)
Données collectées automatiquement
Données de navigation
Adresse IP
Type et version du navigateur
Système d'exploitation
Pages visitées et durée de visite
Date et heure de connexion
Référent (site web d'origine)
Cookies et technologies similaires
Cookies de fonctionnement du site
Cookies de mesure d'audience (avec consentement)
Cookies de personnalisation (avec consentement)
Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités précises et légitimes :
Gestion des demandes commerciales
Finalité : Répondre à vos demandes de contact, organiser des démonstrations, établir des devis
Base légale : Intérêt légitime (développement commercial) et exécution de mesures précontractuelles
Fourniture de nos services
Finalité : Conception, déploiement et maintenance de vos agents IA, support technique
Base légale : Exécution du contrat
Gestion des formations
Finalité : Organisation et suivi des formations, gestion administrative, certification Qualiopi
Base légale : Exécution du contrat et obligations légales
Communication marketing
Finalité : Envoi d'informations sur nos services, newsletters, invitations à des événements
Base légale : Consentement (que vous pouvez retirer à tout moment)
Destinataires des Données et Durée de Conservation
Qui a accès à vos données ?
Personnel autorisé
Équipe commerciale de MonAgent-IA
Équipe technique (pour la fourniture des services)
Équipe formation (pour l'organisation des formations)
Direction (pour le suivi commercial et la gestion)
Sous-traitants
Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données :
Services d'hébergement pour le site web
Services cloud pour le stockage sécurisé
Airtable (gestion de la relation client)
Services d'emailing (si utilisés)
Outils de visioconférence
Combien de temps conservons-nous vos données ?
1
Prospects
3 ans après le dernier contact
2
Clients
Durée du contrat + 5 ans (obligations comptables)
Données techniques : Durée du contrat + 1 an
3
Formations
30 ans (obligations Qualiopi et formation professionnelle)
4
Navigation
Cookies : Maximum 13 mois
Logs de connexion : 12 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.
Vos Droits sur vos Données Personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.
Droit d'accès
Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou compléter des données incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »).
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de vos données dans certains cas définis par la loi.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@aiosphere.fr ou par courrier à AIOSPHERE SARL, 59 RUE DE VILLIERS, 92200 NEUILLY SUR SEINE. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
Sécurité des Données
La protection de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.
Nos mesures de protection
Mesures techniques
Chiffrement des données sensibles
Authentification forte pour sécuriser les accès
Sauvegardes régulières et sécurisées
Mise à jour des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
Formation du personnel à la protection des données
Limitation des accès (principe du "besoin d'en connaître")
Procédures de gestion des incidents de sécurité
Audits réguliers de sécurité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément aux exigences du RGPD.
Cookies et Technologies Similaires
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site web. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.
Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de session (authentification)
Cookies de sécurité
Cookies de mesure d'audience
Permettent de mesurer l'audience du site et d'améliorer son fonctionnement.
Google Analytics (si utilisé)
Autres outils statistiques
Cookies de personnalisation
Améliorent votre expérience de navigation sur notre site.
Préférences de langue
Préférences d'affichage
Gestion de vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur
En nous contactant directement
Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas votre navigation sur notre site, mais pourrait limiter certaines fonctionnalités de personnalisation.
Contact et Réclamations
Pour nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Email : contact@aiosphere.fr
Téléphone : 06 51 35 39 69
Adresse : AIOSPHERE SARL, 59 RUE DE VILLIERS, 92200 NEUILLY SUR SEINE
Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour le 22 août 2025 et est susceptible d'être modifiée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr