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Méthodologie

Politique de Confidentialité Monagent-IA

Votre confiance est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi française "Informatique et Libertés".

Notre engagement envers votre vie privée

La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont AIOSPHERE SARL (ci-après "nous", "notre" ou "Monagent-IA") collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web monagent-ia.com.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".

Dernière mise à jour : 22 août 2025

Transparence

Nous vous expliquons clairement comment nous utilisons vos données

Conformité

Nous respectons scrupuleusement le RGPD et la législation française

Sécurité

Vos données sont protégées par des mesures techniques robustes

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

AIOSPHERE SARL
Adresse : 59 RUE DE VILLIERS, 92200 NEUILLY SUR SEINE
SIRET : 942 938 622 00019
Téléphone : 06 51 35 39 69
Email : contact@aiosphere.fr

Données Personnelles Collectées

Formulaire de contact

  • Nom et prénom
  • Adresse email professionnelle
  • Nom de votre entreprise
  • Description du processus à automatiser
  • Taille de l'équipe concernée
  • Informations partagées dans le champ "message"

Demandes de démonstration

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Nom de l'entreprise
  • Informations sur vos besoins

Inscriptions aux formations

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise
  • Fonction dans l'entreprise
  • Informations administratives (certification Qualiopi)

Données collectées automatiquement

Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de visite
  • Date et heure de connexion
  • Référent (site web d'origine)

Cookies et technologies similaires

  • Cookies de fonctionnement du site
  • Cookies de mesure d'audience (avec consentement)
  • Cookies de personnalisation (avec consentement)


Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités précises et légitimes :

Gestion des demandes commerciales

Finalité : Répondre à vos demandes de contact, organiser des démonstrations, établir des devis

Base légale : Intérêt légitime (développement commercial) et exécution de mesures précontractuelles

Fourniture de nos services

Finalité : Conception, déploiement et maintenance de vos agents IA, support technique

Base légale : Exécution du contrat

Gestion des formations

Finalité : Organisation et suivi des formations, gestion administrative, certification Qualiopi

Base légale : Exécution du contrat et obligations légales

Communication marketing

Finalité : Envoi d'informations sur nos services, newsletters, invitations à des événements

Base légale : Consentement (que vous pouvez retirer à tout moment)

Destinataires des Données et Durée de Conservation

Qui a accès à vos données ?

Personnel autorisé

  • Équipe commerciale de MonAgent-IA
  • Équipe technique (pour la fourniture des services)
  • Équipe formation (pour l'organisation des formations)
  • Direction (pour le suivi commercial et la gestion)

Sous-traitants

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données :

  • Services d'hébergement pour le site web
  • Services cloud pour le stockage sécurisé
  • Airtable (gestion de la relation client)
  • Services d'emailing (si utilisés)
  • Outils de visioconférence

Combien de temps conservons-nous vos données ?

1

Prospects

3 ans après le dernier contact

2

Clients

Durée du contrat + 5 ans (obligations comptables)

Données techniques : Durée du contrat + 1 an

3

Formations

30 ans (obligations Qualiopi et formation professionnelle)

4

Navigation

Cookies : Maximum 13 mois

Logs de connexion : 12 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

Vos Droits sur vos Données Personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.

Droit d'accès

Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons sur vous et en obtenir une copie.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou compléter des données incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »).

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de vos données dans certains cas définis par la loi.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Sécurité des Données

La protection de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Nos mesures de protection

Mesures techniques

  • Chiffrement des données sensibles
  • Authentification forte pour sécuriser les accès
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Mise à jour des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

  • Formation du personnel à la protection des données
  • Limitation des accès (principe du "besoin d'en connaître")
  • Procédures de gestion des incidents de sécurité
  • Audits réguliers de sécurité

Cookies et Technologies Similaires

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site web. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

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  • Cookies de sécurité

Cookies de mesure d'audience

Permettent de mesurer l'audience du site et d'améliorer son fonctionnement.

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  • Autres outils statistiques

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  • Préférences d'affichage

Gestion de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies :

  • Via le bandeau de consentement lors de votre première visite
  • Via les paramètres de votre navigateur
  • En nous contactant directement

Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas votre navigation sur notre site, mais pourrait limiter certaines fonctionnalités de personnalisation.

Contact et Réclamations

Pour nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Email : contact@aiosphere.fr
Téléphone : 06 51 35 39 69
Adresse : AIOSPHERE SARL, 59 RUE DE VILLIERS, 92200 NEUILLY SUR SEINE

Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

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